Калькулятор доставки

При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:

• Адрес (населенный пункт, улица, номер дома)
• Контактный телефон (желательно указать второй номер)
• Подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки)
• Наличие лифта, этаж, номер квартиры (При услуге «разгрузка»).

Доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину, водитель позвонит перед погрузкой. В день доставки товара Вам следует быть на связи по указанным контактным телефонам за 1 час до начала выбранного Вами интервала. Например: если доставка заказана на время с 9.00, просим Вас быть на связи с 8.00. При доставке в интервалах с 8.00 или 8.30 быть на связи с 7.30.

Если у вас нет возможности выгрузить товар из машины, водитель не сможет выгрузить ваш материал. В таком случае вы можете оформить у нас услугу выгрузки из машины или выгрузки и подъема на этаж.

Вам необходимо поставить подпись в накладной. Перед тем, как поставить подпись в накладной, пожалуйста, внимательно проверьте товар по количеству и качеству.

Если обнаружены отклонения (не довезли товар, или привезли ненадлежащего качества) – обязательно сделайте соответствующую отметку в накладной. ВАЖНО, при обнаружении товара ненадлежащего качества или привезенного не в полном объеме – позвонить по номеру 8 800 333-77-19 до уезда водителя – в этом случае мы гарантируем быстрый обмен и довоз товара. Если претензии по товару возникли после уезда водителя, Вам необходимо обратиться в магазин по месту оформления покупки или позвонить по телефону в Call-центр и зарегистрировать претензию. Срок рассмотрения претензии – три рабочих дня.

Услуга «Доставка манипулятором» включает только доставку и разгрузку товара. К сожалению, мы не осуществляем иные виды работ манипулятором. Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами. Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т.е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки. Также просим Вас обеспечить наличие стропальщика на месте разгрузки.

• до 1,5 тн - 30 минут с момента подачи
• от 3 тн до 5 тн – 1 час
• для 10 тн – 1,5 часа
• для 20 тн – 2 часа